¿Qué procesos de mi negocio se pueden automatizar con IA?
Podemos revisar tareas como registrar consultas, organizar documentos, enviar recordatorios de cobro o gestionar reservas. Por ejemplo, este asistente de atención y contactos conecta las preguntas de los clientes con el equipo. Empezamos por una tarea concreta y comprobamos qué se puede automatizar con las herramientas que utilizas.
¿Cuánto cuesta implantar IA o automatizaciones en una pyme?
El chatbot parte de 495 € + IVA, una optimización para pymes de 549 € y una automatización completa de un proceso de 745 €. Definimos conexiones, pruebas, licencias y consumo antes de cerrar la propuesta. Para valorar si compensa, comparamos tiempo actual, revisión necesaria y costes de continuidad; no prometemos una amortización en un plazo fijo.
¿Qué es un chatbot con IA y para qué sirve en mi negocio?
Es un asistente que atiende a tus clientes en tu web o WhatsApp a cualquier hora: responde preguntas frecuentes, recoge datos de contacto, filtra consultas y te pasa solo las que necesitan una persona. A diferencia de los chatbots antiguos de botones, entiende lenguaje natural y responde con la información real de tu negocio.
¿Podéis automatizar WhatsApp para atender clientes 24/7?
Sí. Podemos preparar respuestas, recogida de consultas y avisos a tu equipo en los canales acordados. Revisamos las condiciones de WhatsApp, los costes externos y cómo pasar a una persona. Una respuesta automática no equivale a una consulta resuelta ni a una venta.
¿Funciona con las herramientas que ya uso?
Primero revisamos si las herramientas que usas permiten una conexión adecuada mediante API, webhook o conector. Con ese dato podemos proponer un flujo. No todas las aplicaciones ofrecen los mismos permisos o posibilidades de integración.
¿Cómo funciona la captura y gestión de leads automática?
En el caso de Covelo Asociados, n8n guarda la consulta de la web y Claude hace una valoración inicial de viabilidad. Se avisa al responsable por correo y, si la valoración es alta o media, el cliente recibe un WhatsApp a los dos minutos. El seguimiento queda en un panel.
¿Es seguro usar IA con los datos de mis clientes?
Antes de conectar herramientas revisamos qué datos necesita el proceso, quién podrá acceder y qué proveedores intervienen. Acordamos permisos, conservación y supervisión según el caso. Si hay información sensible, se valora qué pasos deben quedar fuera de la automatización y qué revisión profesional requiere el proyecto.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar la automatización?
No. Nosotros la montamos, la probamos y te la entregamos funcionando, con una explicación práctica de cómo supervisar los resultados. Tú sigues trabajando como siempre, pero con menos tareas manuales. Y con el plan de mantenimiento, también nos ocupamos de que siga funcionando con el tiempo.